Por se tratar de produtos alimentícios e perecíveis, nossas trocas e devoluções seguem critérios específicos para garantir a qualidade e segurança dos itens fornecidos.
Não aceitamos trocas ou devoluções após a produção e entrega dos pedidos.
Desistência do pedido
Caso deseje desistir da compra, é essencial comunicar nossa equipe em até 2 horas após a realização do pedido. Assim, evitamos que ele entre em produção.
Entre em contato pelos canais:
- E-mail: contato@ciadastrufas.com.br
- Telefone/WhatsApp: (21) 99160-2253
Após esse prazo, o pedido será considerado em processo de produção e não será possível cancelá-lo.
Nosso objetivo é garantir a excelência em cada etapa do processo, entregando produtos personalizados e de alta qualidade. Agradecemos pela compreensão!